4. Порядок начисления Бонусов.
4.1. В зависимости от характера происхождения Бонусы начисляются при условии:
• осуществления Участником определенных действий, предусмотренных настоящими Правилами либо сообщаемых в Чат-боте;
• получения заявки Участника в соответствии с п. 4.4. Правил;
• подтверждения выполнения действий в соответствии со смежными промо-акциями Организатора, если правилами таких акций не предусмотрены иные сроки начисления;
• получения Участником Товара и предоставления по запросу Организатора подтверждения о получении Товара Участником (в том числе, но не ограничиваясь в случаях приобретения Товара через электронные площадки/маркетплейсы);
4.2. За переход в MAX-бот https://max.ru/id6102072090_bot Участнику единоразово направляется информационный материал, а именно – «Гид по уходу за комнатными растениями». Срок направления указанного материала составляет 31 календарный день с момента успешной регистрации.
4.3. За направление в Чат-бот заявки на начисление Бонусов с приложением фотографии бумажного или файла электронного чека о собственной покупке Участнику, а также с приложением по запросу Организатора подтверждения о получении Товара в соответствии с п.4.1. настоящих Правил, начисляется количество Бонусов в размере 10% от стоимости Товаров La Decoro в каждом чеке (в российских рублях; после применения скидок и подарочных сертификатов). На представленном кассовом чеке должны четко читаться следующие сведения:
- дата совершения покупки;
- наименование или иные реквизиты торговой точки;
- позиция, подтверждающая покупку кашпо торговой марки La Decoro.
При этом указанная товарная позиция может содержаться в общем перечне приобретенных товаров наряду с иными товарными позициями.
К рассмотрению принимаются заявки с чеками, выданными по собственным покупкам Участника не ранее 15.05.2026 года, полученным Участником не ранее 15.05.2026 года. Срок начисления Бонусов – 31 календарный день с момента успешной валидации (проверки на подлинность и соответствие Правилам) чека.
Изображение чека, а также подтверждение о получении Товара, должно быть четким и полным (должны быть видны все реквизиты и товарные позиции, информация, что Товар/заказ получен). В случае если изображение / чек поврежден, загрязнен, не имеет части данных или же Участник не предоставляет подтверждение о получении Товара Участником, а также в случае если у Организатора имеются подозрения в подлоге / фальсификации чека или документа, свидетельствующего о получении Товара Участником (вне зависимости от вины Участника), Организатор вправе без объяснения причин отказать в начислении Бонусов по вызвавшей подозрения заявке.
4.4. Участнику может быть отказано в начислении Бонусов, а начисленные ранее Бонусы могут быть аннулированы по усмотрению Организатора без объяснения причин, если характер покупок в чеках позволяет предполагать, что приобретение Продукции осуществляется Участником не для личного потребления, а для третьего лица, либо для коммерческой деятельности (интервалы, объемы закупок, приобретение на площадках объявлений и пр.), либо что чеки относятся к покупкам третьих лиц (в том числе, но не ограничиваясь множественные чеки из одной торговой точки с оплатой разными картами и пр.), либо в случае если Участник фактически не получил Товар, либо в случае, если Участник отменил/совершил возврат Товара.
4.5. Расчет, а также округление количества начисляемых Бонусов производятся в порядке по усмотрению Организатора, являются окончательными и не подлежат оспариванию.
4.6. Срок действия Бонусов – 365 дней с даты начисления. Неиспользованные Бонусы аннулируются («сгорают») по окончании их срока действия без уведомления Участника и предоставления такому Участнику какой-либо компенсации.
4.7. В случае, если Участник в течение одного года не предпринимает действий, направленных на начисление или списание Бонусов, Бонусы могут быть аннулированы Организатором без уведомления Участника и предоставления такому Участнику какой-либо компенсации.
4.8. Бонусы могут быть аннулированы по инициативе Организатора Программы без предварительного уведомления Участника и без его согласия, в случае если они были начислены на бонусный счет Участника ошибочно и/или в результате противоправных действий Участника или третьих лиц и/или по иным основаниям.
5. Подарки. Порядок списания Бонусов.
5.1. За регистрацию в Программе Участник вправе бесплатно получить информационный гид по уходу за комнатными растениями.
5.2. Накопленные на бонусном счету Бонусы Участник может списывать (обменивать) на Подарки (одна единица одного из наименований в качестве одного Подарка) согласно списку ниже:
5.2.1. Подарки, предоставляемые в обмен на Бонусы:
- Подарок №1: Бутылка для воды. Количество: определяется Организатором. Стоимость: 300 Бонусов.
- Подарок №2: Шоппер. Количество: определяется Организатором. Стоимость: 400 Бонусов.
- Подарок №3: Раскраска премиум. Количество: определяется Организатором. Стоимость: 600 Бонусов.
- Подарок №4: Подарок от Ю. Высоцкой. Количество: определяется Организатором. Стоимость: 1000 Бонусов.
5.2.2. Подарки, предоставляемые в рамках ежемесячного конкурса (признание Участника победителем):
- Подарок №5: Умное кашпо. Количество: определяется Организатором в рамках соответствующего конкурса. Стоимость: 3 950 руб. 00 коп.
- Подарок №6: Книга «Как создать уютный интерьер с помощью растений». Количество: определяется Организатором в рамках соответствующего конкурса. Стоимость: 2 000 руб. 00 коп.
- Подарок №7: Фитолампа. Количество: определяется Организатором в рамках соответствующего конкурса. Стоимость: 1 000 руб. 00 коп.
5.3. Свойства Подарков, не предусмотренные настоящими Правилами, определяются по усмотрению Организатора.
5.4. Дополнительная механика ежемесячного конкурса.
5.4.1. Организатор вправе проводить среди участников программы лояльности ежемесячный конкурс с вручением подарков, указанных в п. 5.2.2 настоящих Правил.
5.4.2. Информирование о предстоящем конкурсе, сроках его проведения, порядке участия, результатах определения победителя, а также о самом подарке осуществляется посредством Чат-бота, Сайта Программы, официальных аккаунтов Организатора и иных каналов коммуникации, определяемых Организатором.
5.4.3. Участниками ежемесячного конкурса являются пользователи, зарегистрированные в Чат-боте Организатора в сервисе MAX, при условии соблюдения правил и условий проведения соответствующего конкурса.
5.4.4. Для участия в розыгрыше принимаются чеки, зарегистрированные Участниками в течение одного календарного месяца (с 00:00 1‑го числа по 23:59 последнего дня месяца). По завершении месяца Организатор в срок не позднее 5 (Пятого) рабочего дня месяца, следующего за отчётным, производит отбор чеков‑победителей (розыгрыш) из общего массива зарегистрированных чеков. Подарок вручается победителю в течение одного календарного месяца после даты публикации итогов розыгрыша.
5.4.5. По итогам конкурса Организатор определяет победителя в порядке, установленном правилами соответствующего конкурса. Информация о результатах конкурса доводится до участников посредством используемых каналов коммуникации.
5.4.6. Победитель ежемесячного конкурса уведомляется Организатором дополнительно. Для получения подарка победитель обязан связаться с Организатором либо предоставить сведения, необходимые для обратной связи и вручения подарка, в порядке, указанном Организатором.
5.4.7. В случае если участник не признан победителем по итогам соответствующего ежемесячного конкурса, это не ограничивает его право на участие в последующих конкурсах, проводимых Организатором в рамках программы лояльности.
5.5. Свойства Подарков, не предусмотренные настоящими Правилами, определяются по усмотрению Организатора. Качественный и/или количественный состав Подарков может быть изменен Организатором без предварительного уведомления Участников.
5.6. Выплата денежного эквивалента стоимости / части стоимости Подарков вместо выдачи Подарков либо замена другими Подарками по желанию Участника не производится.
5.7. Претензии относительно качества Подарков должны предъявляться непосредственно их производителю / импортеру / продавцу / изготовителю / перевозчику / туроператору или иному уполномоченному на прием претензий лицу (где применимо), за исключением Организатора.
5.8. Для обмена Бонусов на Подарок №1, №2, №3, или №4 Участник должен через соответствующий пункт меню в Чат-боте или на основании полученных от Чат-бота инструкций направить заявку на списание стоимости Подарка в Бонусах с Бонусного счета.
5.9. Перечень Подарков приведен на Сайте Программы в ознакомительных целях, при этом наличие не гарантируется и подтверждается после подачи Участником заявки на обмен Бонусов на соответствующий Подарок. В случае отсутствия заявленного к обмену Подарка списание Бонусов не производится.
5.10. При обмене Бонусов на Подарок с бонусного счета в первую очередь списываются Бонусы с наименьшим сроком действия.
5.11. Обмен Бонусов на Подарок возможен только при условии достаточного баланса бонусного счета (не менее размера стоимости Подарка). Оплата части стоимости Подарка денежными средствами не допускается.
5.12. Подарки (при условии наличия) подлежат отправке Участнику на указанный им адрес силами и за счет Организатора способом доставки по усмотрению Организатора не позднее 30 рабочих дней с даты опубликования результатов. В случае возврата Подарка, оплаченного Бонусами, по причине недостатков качества товара (Подарка), Бонусы подлежат возврату на бонусный счет Участника в течение 7 календарных дней с даты получения Организатором возвращенного Подарка. При этом порядок возврата Подарка должен быть предварительно согласован Участником с Организатором; в случае возврата Участником Подарка по указанным выше основаниям способом по собственному усмотрению без согласования с Организатором, возмещение стоимости такого возврата не гарантируется.
5.13. В случае отказа от получения или возврата Участником Подарка, оплаченного Бонусами, по причинам, не связанным с недостатками качества товара (Подарка), Бонусы возврату не подлежат, расходы на временное хранение (если применимо) и возврат («обратную» доставку до Организатора) Подарка Участнику не компенсируются.
6. Права Организатора.
6.1. Организатор вправе вносить любые изменения в перечень товаров (услуг) / действий, в отношении которых начисляются/списываются Бонусы, и изменять количество Бонусов, которые Участники могут получить/обменять в результате приобретения таких товаров (услуг) / осуществления таких действий, а также вправе запрашивать дополнительную информацию (чеки если заказ совершен в розничном магазине или номера заказов (или скриншоты) из личного кабинета маркетплейса/ иного интернет ресурса) в случае, если есть подозрения, что Товар не был получен.
6.2. Организатор вправе без каких-либо объяснений приостановить и/или прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать его бонусный счет и участие в Программе лояльности без уведомления Участника в следующих случаях:
• Участник не соблюдает настоящие Правила, а также условия акций и иных предложений Программы.
• Имеются основания предполагать, что Участник совершил или намеревается совершить действия, расцениваемые Организатором как мошенничество, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие нежелательные последствия различного типа и степени для Организатора, Партнеров Программы, самого Участника, иных Участников или для любого третьего лица.
• Имеются основания предполагать, что Участник злоупотребляет Программой в целом и/или какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы. Для целей настоящих Правил под злоупотреблением (помимо прочего) понимаются недобросовестные действия Участника, направленные на накопление как можно большего количества Бонусов без фактического приобретения товаров (работ, услуг), и/или без приобретения для собственных нужд (для личного потребления). За исключением случаев, явно предусмотренных рекламными акциями в рамках Программы и/или персональным предложением (информированием), направленным Участнику по электронной почте и/или на номер телефона, однозначным и безусловным фактом злоупотребления Программой является систематическое (два и более раз в течение календарного месяца) приобретение Участником Продукции в целях дальнейшей перепродажи, безвозмездной передачи другому лицу, не являющемуся близким родственником Участника, и/или иного использования, не связанного с личными нуждами соответствующего Участника, с намерением накопить как можно больше Бонусов для целей получения в дальнейшем особых условий обслуживания.
• Участник предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора или Партнеров Программы, либо не соответствующую действительности.
• В соответствии с требованиями государственных органов.
• В случае смерти или признания Участника безвестно отсутствующим.
• В случае, если Участник не предоставляет по запросу Организатора подтверждения о получении Товара Участником (в том числе, но не ограничиваясь в случаях приобретения Товара через электронные площадки/маркетплейсы) и/или в случае если предоставленная информация по мнению Организатора не соответствует действительности;
6.3. В случае приостановления участия по указанным выше основаниям бонусный счет в Программе соответствующего Участника блокируется и не может быть использован в целях начисления/расходования Бонусов и получения особых условий обслуживания в рамках Программы до принятия Организатором окончательного решения о прекращении участия соответствующего Участника в Программе или о возобновлении его участия. Организатор вправе,но не обязан запросить у соответствующего Участника письменные пояснения относительно нарушения Правил таким Участником, которое послужило основанием для приостановления и/или прекращения его участия в Программе.
В случае прекращения участия по указанным выше основаниям Бонусы на счете Участника аннулируются.
6.4. В случае несоблюдения настоящих Правил, заявка Участника на списание стоимости Подарка в Бонусах с Бонусного счета подлежит аннуляции Организатором, Организатор также вправе без каких-либо объяснений приостановить и/или прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать его бонусный счет и участие в Программе лояльности без уведомления Участника.
6.5. Организатор вправе возобновить участие Участника в Программе лояльности при условии предоставления Участником ранее запрошенных Организатором документов и сведений, соответствующих действительности.
7. Обработка персональных данных.
7.1. Акцептуя настоящие Правила Программы (п. 2.2), а также используя в дальнейшем функционал Программы, Участник выражает свое информированное и осознанное согласие на обработку персональных данных и согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, которые Участник сообщает при регистрации и в ходе использования Программы Организатору, являющемуся оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, пол, актуальный номер телефона, актуальный адрес электронной почты, актуальный почтовый адрес, Фото- и видеоизображения, на которых присутствует субъект персональных данных, адреса страниц в соцсетях, иные сведения, относящиеся к личности Участника, доступные либо известные в любой конкретный момент времени Организатору в рамках Программы). Условия обработки персональных данных регулируются «Политикой ООО «ВМС» в отношении обработки персональных данных» (https://promo.ladecoro.ru/policy).
7.2. Согласие дается в целях обеспечения Организатором участия субъекта персональных данных (Участника) в Программе, в том числе в целях заключения и исполнения любых видов договоров, сторонами которых являются Организатор и Участник, а также в целях привлечения внимания Потребителей к товарному знаку «La Decoro» и увеличения продаж продукции под товарным знаком «La Decoro». Данное условие распространяется на следующую информацию, передаваемую Участником: фамилия, имя, отчество (при наличии), актуальный номер телефона, актуальный адрес электронной почты, актуальный почтовый адрес, Фото- и видеоизображения, на которых присутствует субъект персональных данных, адреса страниц в соцсетях, иные сведения, относящиеся к личности Участника, доступные либо известные в любой конкретный момент времени Организатору в рамках Программы (далее – «Персональные данные»).
7.3. Согласие предоставляется на осуществление Организатором в целях, предусмотренных настоящими Правилами, действий в отношении Персональных данных Участника включая: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение Персональных данных, а также для осуществления Организатором контактов с Участником, в том числе, в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке (с использованием, включая, но не ограничиваясь: sms-сервисов, электронной почты, мессенджеров, почтовой и телефонной связи, включая смс- / e-mail / in-app / push уведомления/рассылки) с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.
7.4. Предоставленное Участником согласия на обработку персональных данных, а также согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, действуют в течение срока участия субъекта персональных данных в Программе или до отзыва Участником такого согласия путем направления отзыва в простой письменной форме в адрес Организатора. В случае прекращения участия Участника в Программе (в соответствии с настоящими Правилами), в том числе, в случае отзыва Участником данного согласия на обработку Персональных данных, Организатор обязуется прекратить обработку персональных данных Участника и уничтожить Персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты прекращения участия Участника в Программе / получения от Участника отзыва согласия.
7.5. Участник осведомлен и согласен с тем, что обработка предоставленных Персональных данных в вышеуказанных целях, осуществляется, в том числе, путем передачи (включая предоставление доступа) предоставленных Персональных данных строго на условиях конфиденциальности и по поручению Организатора Партнерам Программы или партнерам по промо-акциям, перечень которых приведен в правилах соответствующей акции, а также иным лицам, как вступающим с Организатором в договорные отношения по поводу предоставления в рамках Программы особых условиях обслуживания и/или обеспечения участия Участников в Программе, так и без вступления в такие договорные отношения.
7.6. Участник настоящим осведомлен с тем, что в соответствии с п. 2 ст. 9 ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных», в случае отзыва согласия на обработку персональных данных оператор персональных данных вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.7. Участвуя в Программе, Участник в соответствии со ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ от 13.03.2006 г. «О рекламе», ст. 44.1 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» выражает свое согласие на получение от Организатора или от имени Организатора рекламной информации, распространяемой по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, электронной почты, мессенджеров, сети Интернет, включая смс- / e-mail / in-app / push уведомления/рассылки на получение от имени Организатора рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи посредством отправки коротких текстовых сообщений (сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности), включая рассылки рекламного характера, а также на получение звонков от операторов Службы поддержки Программы, в том числе путем осуществления прямых контактов. Участник может самостоятельно в любом момент отозвать свое согласие на предусмотренные настоящим пунктом виды коммуникаций посредством направления уведомления в простой письменной форме в адрес Организатора. Согласие на получение рекламной информации, распространяемой по электронной почте, может быть также отозвано в любой момент посредством перехода по гипертекстовой ссылке, предусмотренной в каждом сообщении электронной почты.
8. Дополнительные условия.
8.1. Для получения Подарков Участник по запросу Организатора предоставляет ему любые документы, справки и сведения, необходимые для идентификации личности Участника, оформления отчетности, исполнения требований налогового законодательства и передачи Подарка Участнику в том числе сведения о паспортных данных, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), СНИЛС, а также подписывает и передает в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения от Организатора не менее 1 (одного) экземпляра любых направленных ему Организатором документов, в том числе актов, соглашений. В случае неполноты предоставленных сведений или возникновения у Организатора сомнений в достоверности полученной от Участника информации, Участник обязан предоставить Организатору скан-копии документов, подтверждающих актуальность и корректность данных Участника.
8.2. Организатор вправе потребовать от Участника осуществить действия по усмотрению Организатора, в том числе, но не ограничиваясь:
• создать персональную страницу в социальной сети или сделать доступ к существующей странице Участника открытым для неопределенного круга лиц,
• сообщить Организатору никнейм / адрес персональной страницы Участника в социальной сети,
• снять и опубликовать на своей персональной странице в Социальной сети, а также отправить по электронной почте либо с использованием мессенджера по номеру, предоставленному оператором Колл-центра Организатора или Службы поддержки Программы, видео-эмоцию с положительной (радостной) реакцией на выигрыш. При этом Участник дает Организатору право на размещение указанного видео на сайте Организатора, в его аккаунтах в соцсетях, в целях информирования клиентов Организатора о ходе проведения Программы.
8.3. В случае неподписания / непредоставления / несвоевременного предоставления вышеперечисленных документов или сведений, предоставления неверной информации, неосуществления запрашиваемых Организатором действий, нарушения Участником условий настоящих Правил, невозможности связаться с Участником по указанному им номеру телефона, неявки Участника для получения Подарка в указанные Организатором срок и место, возврата посылки с Подарком за невостребованностью, Организатор вправе отказать в выдаче Подарка Участнику без выплаты денежного эквивалента стоимости Подарка, без замены другими Подарками и без возврата списанных на такой Подарок Бонусов. Неврученные Подарки остаются у Организатора, который вправе распорядиться их судьбой по своему усмотрению.
8.4. С момента получения Подарка Участником, последний несет риск его случайной гибели или повреждения.
8.5. Лицо, которому вручается Подарок, настоящим уведомляется, что:
• в соответствии со ст. 207 НК РФ физические лица, получающие доходы, в том числе в натуральной форме, от источников в РФ являются налогоплательщиками налога на доходы физических лиц (НДФЛ). Порядок уплаты НДФЛ регулируется главой 23 НК РФ;
• в соответствии с п. 2 ст. 224 НК РФ налоговая ставка в отношении стоимости Подарка, вручаемого Участнику в рамках Программы, являющейся мероприятием, проводимым в целях рекламы товаров (работ, услуг), устанавливается в размере 35% в части превышения этой стоимости над суммой, указанной в п. 28 ст. 217 НК РФ (4 000 рублей);
• в соответствии со ст. 226 НК РФ налоговым агентом по НДФЛ в случае выплаты денежного эквивалента стоимости Подарка признается Организатор. Датой фактического получения дохода в виде денежного приза является дата его выплаты (пп. 1 п. 1 ст. 223 НК РФ). Согласно п. 4. ст. 226 НК РФ Организатор удерживает исчисленный НДФЛ с такого дохода при его фактической выплате, в связи с чем Участник соглашается, что перечисление денежного эквивалента стоимости Подарка будет осуществляться за вычетом суммы НДФЛ, удерживаемой Организатором как налоговым агентом по НДФЛ от стоимости, указанной для такого Подарка в виде денежного приза.
8.6. В случае невозможности исполнения Организатором обязанности налогового агента по не зависящим от него причинам (в т.ч., но не ограничиваясь: в связи с предоставлением Участником неактуальной, неполной, недостоверной информации), обязанность уплатить НДФЛ и любые иные применимые налоги, сборы, платежи в связи с получением Подарка несет Участник.